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所有章节（▼点我展开）
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第一章 商务沟通（1）
第一章 商务沟通（2）
第二节 商务沟通中的礼仪常识（1）
第二节 商务沟通中的礼仪常识（2）
第二节 商务沟通中的礼仪常识（3）
第二节 商务沟通中的礼仪常识（4）
第二节 商务沟通中的礼仪常识（5）
第三节 礼仪教养的习得（1）
第三节 礼仪教养的习得（2）
第二章 商务沟通中的职业形象塑造（1）
第二章 商务沟通中的职业形象塑造（2）
第二章 商务沟通中的职业形象塑造（3）
第二节 仪表礼仪（1）
第二节 仪表礼仪（2）
第二节 仪表礼仪（3）
第二节 仪表礼仪（4）
第三节 仪态礼仪（1）
第三节 仪态礼仪（2）
第三节 仪态礼仪（3）
第三章 商务沟通中的日常礼仪
第二节 介绍礼仪（1）
第二节 介绍礼仪（2）
第三节 握手礼仪
第四节 名片礼仪（1）
第四节 名片礼仪（2）
第四章 商务活动礼仪（1）
第四章 商务活动礼仪（2）
第二节 馈赠礼仪（1）
第二节 馈赠礼仪（2）
第三节 位次礼仪
第四节 餐饮礼仪（1）
第四节 餐饮礼仪（2）
第四节 餐饮礼仪（3）
第五节 庆典礼仪（1）
第五节 庆典礼仪（2）
第五章 商务沟通技巧
第二节 语言沟通
第三节 非语言沟通（1）
第三节 非语言沟通（2）
第四节 电话沟通（1）
第四节 电话沟通（2）
第五节 群体沟通（1）
第五节 群体沟通（2）
第六章 招聘与求职（1）
第六章 招聘与求职（2）
第二节 人员甄选与录用（1）
第二节 人员甄选与录用（2）
第二节 人员甄选与录用（3）
第二节 人员甄选与录用（4）
第三节 求职者自我认知（1）
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